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首先,对正在投放谷歌广告的朋友们,谷歌大叔想问三个问题:
你设置Google Ads的转化跟踪了吗?
你确定已正确设置转化跟踪了吗?
你有合理利用Google广告的转化跟踪吗?
如果大家不能给我三个肯定的Yes,
那么,
请好好阅读本文。
此文将给大家详细讲解如何正确地设置和使用Google Ads转化跟踪。
老习惯,先讲价值,你可以利用Google Ads的转化跟踪来:
1.了解广告效果:通过转化跟踪,了解你的广告点击是否有效转化为了有价值的客户活动,比如购买、注册和询盘表单提交等;了解哪种广告类型、哪种产品的广告效果更好;通过花费和收益来衡量广告的ROI等。
2.确定订单转化率:广告数据稳定后,可通过点击次数和转化次数来确定订单转化率。(敲黑板:这对于新品来说是个非常好的方法!)
3.使用一些特定的出价策略:目标每次转化费用、尽可能提高转化次数等与转化有关的智能出价策略的使用前提都是设置转化跟踪
那么,如何设置Google Ads的转化跟踪?
首先,
登入Google Ads后台:
依次点击右上方的工具—衡量—转化
然后:
点击蓝色的+
选择要跟踪的转化类型
1.网站:即跟踪用户在网站上的行为:比如提交表单,添加购物车,完成付款等。(所有的B端或C端外贸网站基本都适用)
2.应用:这个主要是针对推广APP的广告,跟踪App的下载安装数和应用交互数
3.来电:即跟踪用户拨打电话的次数;可以跟踪广告附加信息中添加的电话号码,也可以跟踪网站上现有的电话号码
4.导入:即导入在其他平台上设置的转化,比如将在Google Analytics上已设置的转化直接导入到Google Ads上来。
下面,我们以使用次数最多的跟踪网站上的转化为例:
选择要跟踪的转化类型为网站后:
第一步:创建转化操作:
1)转化名称:给要跟踪的用户行为起个描述性的名称,比如:提交表单,在线付款,加入购物车
2)类别:给要跟踪的转化行为加以分类,有购买/销售、注册、潜在用户、浏览关键页面和其他五个选项。比如B端网站对提交表单的转化操作可以归类为潜在用户
3)价值:即设置这个转化行为可以给你带来的价值,主要用于跟踪和衡量不同广告系列的投资回报率。
比如,如果某个转化行为,给你带来50美元的收益,你可以在这里设置为50美元。但对于一般的B2B网站,此选项直接设为不使用价值即可。
4)统计方式:若同一个用户进行了多次操作,是统计为一次还是多次?
这个主要是具体情况具体分析,比如,你跟踪的是”购买/销售”的转化操作,那么每一次转化都是有价值的,一个客户购买了5次,就该统计为5次,此时需设置为“每一次”;
但如果你跟踪的是”询盘表单提交”的转化操作,同一用户提交了5次,但仍然只算一个询盘,也就是只算一次转化,所以此时应该设置为“仅一次”。
5)转化时间范围:设置用户在点击广告或发生其他互动后,要持续跟踪转化的时间,默认为30天。
举个例子理解一下:
用户A点击广告进入了我的网站,但当时由于某些原因并未进行转化操作,但是30天后他再次进入了我的网站进行了转化行为,此时,如果你的转化时间范围为30天以上,那么这个转化就被统计到你的转化次数里;
如果你的转化时间范围为30天以内,那么这个转化就不会被统计到广告的转化次数里。
对于此选项的设置,我的建议是:
a.如果你的产品或服务的转化时间范围已经确定,比如是25天,那你设置的转化时间范围一定要大于25天,比如30天,40天。
b.如果没有具体的转化周期,并且这个产品或者服务没做SEO或者谷歌排名很低,可以设置时间长一些,比如30天及以上;如果此产品或者服务的谷歌排名很靠前,那么可以设置时间短一些,比如几天或者一周,因为很可能用户后期的转化是通过SEO来的。
6)浏览型转化时间范围:设置用户看到了广告且未点击或互动,但后面在网站上完成了转化的跟踪时间范围。
注意:这个转化时间范围是针对展示广告或视频广告来说的,与上面的转化时间范围不同的是,它跟踪的是只浏览广告但未点击广告和发生互动的用户的转化行为。
7)纳入到”转化次数“列中:这个需要大家谨慎对待!
如果你选择将某个用户转化操作纳入到”转化次数“列中,那么目标每次转化费用、尽可能提高转化次数等与转化有关的智能出价策略会针对这些转化来进行出价优化。
谷歌大叔建议大家:
将真正有直接价值的用户转化行为纳入到”转化次数”列中(比如:询盘表单提交和在线付款成功)。
对于那些进入Contact Us页面和点击邮箱等并不能保证实现最终有价值的转化的操作,就不要纳入“转化次数”列中了。
8)归因模型:此设置仅针对于搜索广告和 Google 购物广告。
在完成某个转化的路径中,客户可能会进行多次搜索,与同一广告主的多个广告进行互动,通过指定归因模型,可以将最终的转化功劳归于客户的首次点击、最终点击或者多次点击。
所有数据会呈现在最终的用户搜索归因报表里(点击工具-衡量-搜索归因),从而帮你更好地了解广告效果,并针对用户转化路径中的各个阶段有的放矢地采取优化措施。
一共有6种归因模型:以数据为依据、最终点击、首次点击、线性、时间衰减、和根据位置。默认为最终点击;当有足够的转化数据时可以选择以数据为依据。我常用的是时间衰减、最终点击或者以数据为依据。
以上设置根据实际情况完成后,点击左下方的”创建并继续”。
接下来
第二步:在网站上安装跟踪代码:
具体的安装过程不必多讲,只需要复制Google Ads的跟踪代码并将其粘贴到正确的网站位置即可。
懂代码的就自己安装代码,会用GTM的就用GTM,当然,都搞不定的话,直接将代码通过email发送给你们的网站技术人员就好了,专业人做专业事,不必在这里浪费太多时间。
代码安装好后,点击下一步,再选择”完成“即可。(当然,我们所有的这些设置,后期都是可以继续修改的。)
Ok,
那么,如何看到和合理利用广告的转化数据呢?
1)点击概览,可以看整个账号、某个广告系列或者某个具体广告组的转化次数或转化率。从而得出订单转化率,找出好成单的产品种类
2)点击搜索广告的关键词,可以看每个关键词的转化次数或转化率。对于转化率高的关键词,可以适当提高出价
3)点击广告与附加信息,可以看到具体每个广告带来的转化次数,可根据转化率高的广告的特征去优化其他广告。
注意:1)、2)和 3)处所说的转化次数,指的是在设置转化操作时选择纳入”转化次数’列中的转化。
如果想看未纳入”转化次数’列中的转化,则可以:
依次点击右上方的工具—衡量—转化
在列表里,你可以看到设置的所有转化操作的转化次数。(包括纳入和未纳入”转化次数’列中的所有转化)
点击工具—衡量—搜索归因,可以看到Google Ads对所有转化操作给出的具体分析结果:
ok,Google Ads的转化跟踪就讲到这里。(来源:外贸SEO英文推广)
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