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经过近几年的发展,亚马逊和Shopify上的卖家数量正在不断增加,曾经的独立个体商家群体也正逐渐聚合。
Shopify获得发展势头之前,亚马逊平台已先发展了数年。平台中的许多商家会出售从品牌批发来的商品。随着时间的推移,经销商之间逐步升级的竞争压力和不断下降的利润空间,迫使着从业者们苦苦寻求其它发展机会——建立自有品牌。
许多企业都是围绕亚马逊量身定制自己的商业生态,例如,大多数商家会依靠FBA来发货,如果要换到其他渠道则会变得更加困难,成本也更高。但由于亚马逊仍是美国较大型的电商公司之一,根据以往的风险估测,商家建立一个全部依托于亚马逊平台的商业生态,形成资产专属性完全会是正确的选择。
但在亚马逊平台之外,电商行业也呈现了迅猛的发展势头,比如Shopify的规模几乎达到了亚马逊的40%。Shopify只是众多的电商企业之一,其发展结果也说明了D2C商务的蜕变以及在市场中不断抬高的接受度。如今零售电商的普及率越来越高,也有越来越多的消费者因此改变了消费习惯,找到了心仪的线上商家。
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许多专注于经营亚马逊店铺的卖家,不得不面对一个个前来挑战亚马逊平台的竞争对手,最终让市场会呈现出多足鼎立的多样化格局——据推测,下一个竞争者也将会是D2C性质的平台。因此,与其期待着沃尔玛、塔吉特、Wish、谷歌和许多其他零售巨头来对亚马逊进行冲击,倒不如想想,最后会不会是Shopify首先站上跟亚马逊正面交锋的擂台。
十年前,几乎没有亚马逊卖家想到要建立自己的独立站。而如今,越来越多的商家开始学习如何建站,并进行运营获取私域流量。当亚马逊意识到这一点后,官方平台便试图激励卖家将外部流量引向亚马逊,而非商家们自己的独立网站。哪怕亚马逊仍然坚称电子商务还围绕着亚马逊欣欣向荣,但事实上,哪怕是以前那些将身家性命全赌在经营亚马逊店铺的卖家们,也都正在逐步改变他们的平台运营策略。
据Similarweb的数据显示,上季度Shopify的流量超过了电商竞争对手亚马逊。
截至6月的3个月时间内,Shopify旗下建立的独立网站每月平均独立访客数量达到惊人的11.6亿。同期,亚马逊每月平均独立访客达到了11亿。这一差距将在本季度继续扩大,Shopify网站预计将吸引约12.2亿月度独立访客,而亚马逊的独立访客将为11.3亿。
Similarweb的数据还显示,自2020年5月以来,Shopify网站出现了惊人的增长,增幅高达108.5%,而亚马逊的增幅为9.9%。
Similarweb投资方案总监Ed Lavery告诉媒体:“我们看到亚马逊在市场覆盖范围有如此强大的竞争对手。”
*该数据包括来自移动和桌面用户的全球网络流量,但不包括个人移动应用程序。同时Similarweb提供的数据也排除了亚马逊从Prime Video等其他部门获得的流量。
虽然这两家电商公司并不是直接的竞争对手——因为Shopify不直接面向消费者销售产品,也不像它的竞争对手那样去运营平台——但它们确实同属于线上科技企业,难免会有市场竞争的情况出现。毕竟Shopify提供各种线上业务,支持着商家们搭建线上销售网络。
据Business Insider报道,为了应对Shopify的迅速崛起,亚马逊在去年成立了一个内部工作组,名为Project Santos,旨在打击Shopify服务的核心企业。
这促使亚马逊不得不开发自己的销售点(POS)系统。
据Insider网站9月初报道,该团队的早期项目之一是一种新型销售点系统。
去年,亚马逊总营收约为3860亿美元,而Shopify的总收入约为29亿美元。Shopify的商家销售了总价值4900亿美元的商品,销售额为1200亿英镑。
根据Lavery的说法,在用户收费、定价灵活性和客户数据方面,商家认为Shopify的平台比亚马逊的平台更加可观。
“Shopify提供了一个对供应商来说更友好的环境来分销他们的产品。”他说
这是亚马逊需要日益重视的问题。
亚马逊卖家现在有3种形式:1.0版本是转售商平台,亚马逊上的广告商和自有品牌共同创造了2.0版本。而目前的卖家——即亚马逊卖家3.0版本——正在打造亚马逊原生品牌,该背景下的商家们更加关注多渠道销售,推动着亚马逊以外的流量回流至平台,并且将社交型商务列入投资计划。亚马逊市场的基础构建模块仍然保持不变,但卖家必须迎合变化不断发展,得以创造更多的价值,才能最终在竞争中脱颖而出。
如果抛开这些已经迭代完成的模式不谈,那就不会有如今的亚马逊卖家3.0版本,商家们最终只能是个转售东西的群体而已,也就失去了其他的竞争维度和更多发展的可能性。
亚马逊卖家们不止想要依托平台提供的搜索算法、买家评论和商铺评级等方式建立起消费者的留存空间。这类空间太有限了,难以让消费者通过其他路径转移到亚马逊以外的留存区域。因此,商家们都希望能够成为下一个Anker——该品牌利用亚马逊起跳,在发展过程中建立了相当广泛的品牌认知度。
亚马逊聚合商也进一步推动了这一转变的发展。该群体正在创建现代品牌控股公司,瞄准亚马逊也只是他们的第一步——实际上,我们应该把“亚马逊”这三个字从“亚马逊聚合商”的标题中去掉。因为他们的目的是把品牌从电商平台引出去,只能说目前他们寻找的对象恰是亚马逊的卖家群体,并没有人知道下一个受影响的平台会是谁。但他们并不打算收购经销商群体(即仅存的少数亚马逊1.0的卖家群体)。
在过去,相比起Shopify卖家,支持亚马逊卖家的技能组合和工具完全不一样。因此,出现了两批截然不同的商家群体。但如今,他们之间的界限正在变得模糊。Shopify商家作为私域流量变现的商家群体正在市场上逐渐扩张,与此同时,亚马逊商家也慢慢加入这场争夺战。因为他们大部分人都正在苦苦寻求已有平台以外的流量转化。
于消费者而言,这种演变尚未那么明显。许多商品在亚马逊上可供消费者购买,而在Shopify上即为非卖品,且Shopify没有类似于亚马逊搜索框这样的中央入口。Shopify拥有一个广受欢迎的商店应用程序,但官方似乎并不打算将其转型为独立的购物应用程序。虽说这两个生态系统之间的重叠部分仍然很小,但它们也都正在迅猛增长。对于并行发展的行业来说,想要在网上销售的卖家、零售商和品牌无需过多犹豫,因为不论选择哪种发展模式都是可行的。
商家除了需要顺应发展趋势,也更需要考虑清楚自己在市场中的定位,将平台运营策略规划清晰,才能达到更长远的发展。
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